"Ростелеком" вводит единый номер сервисной службы для всех абонентов Приморского края

С 1 октября 2014 года для всех клиентов «Ростелекома» в Приморском крае вводится единый федеральный номер контакт-центра 8-800-1000-800.

1410834499_944.jpg

Владивосток, ИА Приморье24. С 1 октября 2014 года для всех клиентов «Ростелекома» в Приморском крае вводится единый федеральный номер контакт-центра 8-800-1000-800.

Единый номер позволит получить консультации по технической поддержке пользователей, справку о действующих услугах и сервисах компании, а также подать заявку на подключение услуг связи.

«Основной задачей «Ростелекома» является повышение качества обслуживания клиентов. В настоящее время наши абоненты пользуются несколькими номерами доступа к сервисным службам компании. Запуск единого многоканального номера упростит процедуру дозвона и позволит клиентам максимально комфортно взаимодействовать с компанией», - говорит коммерческий директор Макрорегионального филиала «Дальний Восток» ОАО «Ростелеком» Андрей Сун.

Звонки на 8-800-1000-800 бесплатные по всей территории России, в том числе для абонентов сотовых операторов. Служба работает круглосуточно.

Телефон справочной службы 069 продолжит свою работу. По данному номеру клиенты могут получать информацию о состоянии лицевого счета без помощи оператора и в автоматическом режиме. 

Ранее действовавшие в населенных пунктах номера сервисных служб (423) 260 - 0300 (служба техподдержки) и (423) 240-6111 (служба продаж) прекратят свою работу. При звонке на них абонент будет проинформирован об изменении номера на 8-800-1000-800.

Все новости
Другие материалы рубрики "Общество"
rfhnbyrj.jpg

За приморскими зэками следят более 2,5 тысяч камер

На сегодняшний день оснащенность исправительных учреждений современными ИСБ составляет более 90%

IMG_4670.JPG

Приморские специалисты рыбной отрасли узнают, что такое "доступная рыба" на Сахалине

Приморские рыбоведы посетят семинар-практикум по реализации проекта "Доступная рыба", а также поучаствуют в состязаниях по подлёдной рыбалке