И снова ЖКХ: Эксперт объяснил, что делать, если услуги некачественные
Качество услуги предоставляет управляющая организация
Депутат Госдумы Василий Власов (ЛДПР) направил министру строительства и ЖКХ Владимиру Якушеву предложение разрешить россиянам не оплачивать некачественные коммунальные услуги. В интервью радио Sputnik доктор наук, заслуженный работник ЖКХ РФ Евгений Блех объяснил, что нужно делать, если вам оказывается некачественная услуга. По его словам, собственник имеет право обратиться в суд или органы власти и потребовать замены управляющей компании, сообщает РИА VladNews.
«Чтобы определить качество услуги, надо, чтобы не только потребитель определял, но и поставщик. Сегодня, по сути, качество услуги предоставляет управляющая организация. Вы живете в многоквартирном доме, у вас есть управляющая компания, которая предоставляет услуги, а вы их должны оплачивать. Если вы считаете, что вам доставляется некачественная услуга, допустим, температура воздуха в помещении меньше нормативного, вы должны обратиться в компанию. Существуют нормы по устранению различных проблем – протечек, температурных норм. Если вы их не устраняете, подвергаете опасности всех жителей. При недобросовестном выполнении услуг, собственник имеет право обратиться в суд или органы власти и потребовать замены управляющей компании. Представьте, вы приходите в магазин, видите колбасу. Понюхали, она вам не понравилась, можете не покупать. Но в доме услуга предоставляется не только вам, но и всему дому, всем жильцам», – сказал Евгений Блех.
