Приморцы остались без отдыха и денег: Туроператоры не возвращают средства
Пострадавшие намерены обращаться в органы за помощью
Жители Приморья, собиравшиеся отправиться на отдых в Санью, остались без путешествия и денег, сообщает РИА VladNews.
Как оказалось, одна из крупных турфирм, филиал которой находится и во Владивостоке, не может вернуть деньги туристам.
Напомним, ранее все авиаперевозки в Китай были отменены в связи с распространением коронавируса.
Как рассказывают пострадавшие, уже больше месяца они не могут добиться возврата денег. Сейчас приморцы пытаются собрать «команду» для обращения с коллективным иском в суд.
«Турфирмы отказываются возвращать деньги. Возможно есть люди, которые в таком же положении и уже готовы идти в суд или уже подали иск .Коллективные иски рассматривают более законно. В отличие от одиночных», - говорят туристы.
«Мы 31 января должны были лететь, тоже не возвращают [деньги], досудебные иски отправили, ждём ответа, с ним в суд», - говорят одни из пострадавших.
Как оказалось, всем туристам, купившим путёвки, предложили написать заявление на возврат денежных средств, которое должно рассматриваться в течение 10 дней, однако деньги никто до сих пор не получил.
На момент публикации получить официальный комментарий турагентства не удалось.
Однако в юридической компании ЮК «ФАКТУМ» рассказали, что оператор уведомил турагентов об отмене поездок в Санью, но полученные от агентов деньги не возвращает. В данной ситуации агенты такие же жертвы, как и туристы. Единственное, что агенты должны вернуть своё вознаграждение, которое получили от разницы стоимости услуг оператора и полученных от туристов деньги.
