Услуги ПФР можно оценить через систему «Ваш контроль»

«Народный» мониторинг качества госуслуг, с помощью которого граждане могут выставлять оценки государственным органам, был запущен в 2013 году. Ежемесячно в систему поступает около миллиона оценок.

1436427508_pensioner_internet.jpg

Пенсионный фонд Российской Федерации подключился к системе мониторинга качества государственных услуг «Ваш контроль», которая позволяет на основании мнений граждан оценивать работу руководителей его территориальных органов.

От граждан, которые в последнее время пользовались услугами ПФР, в систему поступило уже свыше 70 тысяч оценок услуг. Средний балл, выставленный гражданами, составил 4,88 (по 5 балльной шкале).

Система «Ваш контроль» дает возможность оценить ключевые услуги ПФР, предоставление которых организуется в клиентских службах Фонда и в многофункциональных центрах.

На сайте ПФР также размещен виджет «Ваш контроль», через который граждане могут не только оценить качество предоставленных услуг, но и оставить подробный отзыв о своем опыте взаимодействия с сотрудниками ПФР.

«Народный» мониторинг качества госуслуг, с помощью которого граждане могут выставлять оценки государственным органам, был запущен в 2013 году. Ежемесячно в систему поступает около миллиона оценок.

Получатели госуслуг могут оценить скорость работы, профессионализм и вежливость персонала, удобство процедуры, уровень комфорта в помещениях. Оценки можно выставлять как через портал «Ваш контроль», так и с помощью SMS-сообщений, сайтов органов власти, портала госуслуг, инфоматов в МФЦ.
Другие материалы рубрики "Общество"
2f6ef2b52d599195c9b49b06557594226b64d25a.jpeg

Синоптики рекомендовали приморцам оставаться дома 28 и 29 января

В крае ожидаются сильные осадки, которые будут сопровождаться ураганным ветром

569ba045f1f54917857f33ce3cad311342d971d8.jpeg

Сильный снегопад с ураганным ветром обрушится на Приморье

Интенсивные осадки будут наблюдаться во второй половине дня

369f1fc00d6ed13823aa089c521723da366971ad.jpeg

Многокилометровые пробки и переполненные автобусы во Владивостоке

Люди стоят в ожидании общественного транспорта с семи утра