Кафе и рестораны будут работать по новым правилам
Документы должны вступить в силу в 2021 году
Для кафе и ресторанов Роспотребнадзор разработал новые правила, сообщает РИА VladNews со ссылкой на РИА Новости.
Согласно новым документам, заведения общепита не смогут включать в счёт расходы, не связанные со стоимостью товара, — чаевые, комиссии и другие.
При выявлении нарушения потребитель сможет потребовать вернуть сумму.
Что касается дистанционного оформления заказа, то кафе или рестораны, желающие собирать онлайн-заказы, должны предоставлять им ссылку на электронную книгу отзывов и приложений. Отмечается, что записи из неё можно удалить только спустя полгода с даты внесения или если в тексте содержатся ругань, оскорбления или другая запрещенная законом информация.
Также заведения должны будут показывать клиентам информацию об услугах — в том числе цену услуг и условия оплаты, сведения о содержании в блюдах белков, жиров, углеводов и витаминов.
