В Приморье изменилась запись к врачу: как попасть на прием
Записаться на приём к врачу или вызвать врача на дом приморцы могут по единому номеру 1-300
Жители Приморья теперь могут записаться на прием к врачу (как взрослому, так и детскому), вызвать врача на дом, получить информацию о работе медучреждений, подать обращение или жалобу, а также оценить качество медицинской помощи, просто позвонив по номеру 1-300 из любого населенного пункта региона, сообщает РИА VladNews со ссылкой на пресс-службу правительства Приморского края.
В министерстве здравоохранения края подчеркнули, что номер 1-300 заменил собой многочисленные регистратуры поликлиник и консультационные линии, значительно упростив доступ к медицинским услугам.
По словам временно исполняющего обязанности директора Приморского краевого медицинского информационно-аналитического центра Александра Потылицына, создается удобная система обращения в здравоохранение, где единый номер 1–300 становится "единым окном" доступа к услугам поликлиник. Специалисты оперативно решают возникающие технические вопросы для стабильной работы сервиса.
Ранее приморцам приходилось помнить множество номеров регистратур. Теперь, благодаря номеру 1–300, обращение в систему здравоохранения стало намного проще и доступнее.
В день запуска сервиса, 13 ноября, было зарегистрировано более 10 000 звонков, причем около 95% из них касались записи к врачу, и большинство пациентов были успешно записаны.
В начале работы сервиса возникли некоторые технические проблемы, которые оперативно устраняются: оптимизируется маршрутизация звонков, увеличивается пропускная способность линии и обрабатываются обращения граждан.
Аналогичная система успешно функционирует в Сахалинской области, и планируется ее распространение на весь Дальневосточный федеральный округ.
Важно помнить, что экстренные службы по-прежнему доступны по номерам 112 и 103 с мобильного телефона.
Номер 1–300 предназначен для решения вопросов, касающихся амбулаторно-поликлинической помощи, и для консультаций по вопросам работы медицинских организаций в Приморском крае.
