Горожане могут оценить качество предоставляемых услуг в МФЦ

Во всех отделениях МФЦ обустроены удобные места для ожидания, электронная очередь, пандус для маломобильных граждан, а также детский уголок

1457059395_mfc_plenum.jpg

Владивосток, ИА Приморье24. Ежемесячно многофункциональные центры предоставления государственных, региональных и муниципальных услуг Владивостока принимают более 29 тысяч заявителей по самым разным направлениям. И количество заявителей постоянно растет.

Для улучшения качества работы отделений специалисты проводят мониторинг удовлетворенности заявителей качеством предоставляемых услуг в МФЦ. По результатам социологического опроса, проведенного в феврале 2016 года, из числа опрошенных заявителей (7378 человек) большинство (97,8%) удовлетворены качеством предоставляемых услуг МФЦ. Горожане высоко оценили вежливость и компетентность персонала (98,8%), создание комфортных условий (98%), время ожидания в очереди (97,35%) и время предоставления услуг(97,95%).

«Во всех отделениях МФЦ обустроены удобные места для ожидания, электронная очередь, пандус для маломобильных граждан, а также детский уголок. Задача сотрудников - сделать так, чтобы жителям города, которые обращаются в учреждение, было действительно удобно и комфортно, - отметил директор МКУ «МФЦ ВГО» Игорь Школьный, - Оценить качество предоставляемых услуг заявители могут через опросные листы, терминальные устройства оценки качества в любом отделении и через sms опрос».

На сегодняшний день МФЦ Владивостока предоставляют возможность получения 125 видов услуг. Для удобства горожан отделения многофункциональных центров расположены в разных районах города. Горожан приглашают оформить государственные, региональные и муниципальные услуги в отделениях МФЦ, расположенных по адресам: ул. Верхнепортовая, 76а; проспект 100-летия Владивостока, 44; ул. Давыдова, 9; ул. Лермонтова, 36 (пос.Трудовое); Партизанский проспект, 28а; ул.Невельского, 13.

Каждый, кто нуждается в услугах МФЦ, в часы приема работы отделений центра может позвонить по единому многоканальному телефону 230-34-84, чтобы оперативно получить необходимую консультацию или справку. Также работает адрес электронной почты МФЦ для обращений граждан info@mfcvl.ru.

Все новости
Другие материалы рубрики "Общество"
draka.jpg

Администрация Владивостока наказала подравшихся водителей

Мужчины не поделили место остановки

7f05ea3875889b0b18d681aa50f94f33.jpeg

Экс-чиновник из ЕАО обязан возместить государству 169 млн. руб. ущерба за халатность

Вынесен приговор по уголовному делу в отношении заместителя главы администрации МО «Ленинский муниципальный район» ЕАО Дмитрия Лукашевича

весна_32083.jpg

Юбилейная выставка катеров и яхт во Владивостоке Vladivostok Boat Show

По случаю завершения работы на площадке перед главной сценой выставки состоялась сальса-вечеринка