Сбербанк представил проект «Особенный банк» для людей с особыми потребностями

На сегодняшний день 37% подразделений Сбербанка адаптированы под нужды таких людей

Владивосток, ИА Приморье24. Сбербанк презентовал «Особенный банк» – проект по адаптации банковских продуктов и сервисов для людей с особыми потребностями. Проект реализуется при партнерстве Mastercard.

В мае 2016 года стартовала исследовательская программа, по результатам которой Сбербанк совместно с партнерами предложит людям с особыми потребностями специально разработанные для них решения. В частности, таким клиентам банка будет предложено получить ряд услуг на дому. Другим пилотным проектом станет использование в отделениях электронного сурдопереводчика – программного обеспечения для перевода звучащей речи на язык жестов. Тестовые запуски начнутся в сентябре.

«Миссия проекта «Особенный банк» – дать каждому человеку возможность жить полной и интересной жизнью благодаря сервисам Сбербанка, – отметил управляющий директор департамента развития отношений с клиентами Сбербанка Владислав Крейнин. – «Особенный банк» – это экосистема продуктов и сервисов для клиентов банка с инвалидностью, построенная с чутким вниманием к их жизненным сценариям и потребностям. Проектировать наши сервисы мы будем вместе с лучшими экспертами из НКО и нашими клиентами».

«Расширение доступа к финансовым услугам и распространение финансовых знаний – приоритетные направления работы Masterсard во всем мире и в России, – сказала Галина Ганеева, вице-президент Masterсard в России. – Мы делаем все возможное для того, чтобы наши технологии и знания были доступны россиянам, и с большим вниманием относимся к проекту «Особенный банк». Эта инициатива, требующая большой исследовательской работы, предоставит решения и продукты, которых еще не было и которые позволят всем гражданам получать современные банковские услуги одинаково просто и удобно».

На сегодняшний день 37% подразделений Сбербанка адаптированы под нужды людей с особенными потребностями. 16 856 банкоматов Сбербанка расположены на более низком уровне для удобного доступа на инвалидной коляске, 9 808 – оборудованы азбукой Брайля. Слабовидящие могут оформить в Сбербанке операцию с использованием факсимиле.

Другие материалы рубрики "Общество"
f3b6ddcf599a7ae05e8cb0fc6475716559958235.jpeg

На улице Калинина во Владивостоке начался ремонт дороги

Автомобилистов краевого центра просят с пониманием отнестись к временным неудобствам

78957387289338f8209122470420e8c9db92ee16.jpeg

Владивостокцы оплачивают 60 % от реальной стоимости проезда в транспорте

Разницу перевозчикам выделяют из бюджета города – это более 600 миллионов рублей ежегодно

b55b39a79f7a0bffaeb39df607d5b632c60ada05.jpeg

Сказкотерапию против буллинга проводят в школах Владивостока

МКУ «Молодёжный ресурсный центр» учит ребят жить дружно