Оценить качество предоставления государственных услуг можно в МФЦ Владивостока

Горожане, получившие услугу в МФЦ, могут оценить качество ее предоставления

1415672237_dsc07610.jpg

Приморье24. В муниципальном многофункциональном центре «Мои документы» Владивостока каждому заявителю предоставлена возможность оценить качество предоставленной ему государственной или муниципальной услуги. Во всех отделениях МФЦ приморской столицы благодаря системе «Ваш контроль» всем желающим доступен сервис оценки качества услуг. Об этом пишет пресс-служба администрации Владивостока.

«Ваш контроль» собирает оценки заявителей по разным информационным каналам. Горожане, получившие услугу в МФЦ, могут оценить качество ее предоставления, отправляя бесплатные СМС-сообщения, отвечая на телефонный опрос, а также оставляя оценки через электронные терминалы в многофункциональных центрах, офисах приема-выдачи документов и на сайте vashkontrol.ru.

Оценка качества государственных услуг проводится по таким критериям, как время предоставления, время ожидания в очереди, вежливость и компетентность сотрудников, комфортность условий в помещении, доступность информации о порядке предоставления государственных услуг.

Для удобства заявителей информация о возможности и способах оценки качества предоставляемых услуг размещена в секторе информирования и ожидания граждан в каждом отделении и территориально обособленном структурном подразделении (ТОСП) многофункционального центра города Владивостока, на окнах приема и выдачи документов. Также на главном табло электронной очереди, на телевизоре для посетителей и на компьютере свободного доступа для посетителей многофункционального центра.

Другие материалы рубрики "Общество"
3546647d80954ef7311462a85f8a0dc000e73814.jpeg

Куртки далеко не убираем: На следующей неделе в Приморье вернется холод

К середине неделе в крае ожидаются дожди

4e39a19bc4ae3b2e90a989ea5b51d6e7114e3fda.jpeg

Игорь Пушкарёв: Я никогда не нарушал закон

Тверской суд Москвы продолжает рассматривать дело экс-главы Владивостока

337edae73884dcd77cd7f93525866c90013df64a.jpeg

Болельщик из Владивостока: Я сорвал голос на игре Чемпионата мира

Журналист, турблогер Евгений Коновалов рассказал о своих впечатлениях от живого посещения матча