Во Владивостоке выбрали лучшее отделение МФЦ по итогам марта

С начала нынешнего года в МФЦ Владивостока обратилось порядка 133 тысяч заявителей

Приморье24. В муниципальном казенном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Владивостока» подведены итоги ежемесячного конкурса «Лучшее отделение месяца» по итогам минувшего марта.

В настоящее время на территории Владивостока работает пять отделений МФЦ и два территориально обособленных структурных подразделения в поселке Трудовое и на острове Русский в поселке Экипажный.

Сегодня МФЦ города ежедневно принимает около 2,5 тысяч человек, предоставляет гражданам 167 государственных, региональных и муниципальных услуг, перечень которых постоянно увеличивается. С начала нынешнего года в МФЦ Владивостока обратилось порядка 133 тысяч заявителей, специалистами учреждения оказано более 78 тысяч услуг.

Для удобства горожан три отделения МФЦ - по проспекту 100-летия Владивостока, 44, Партизанскому проспекту, 28-а и ул. Невельского, 13 работают семь дней в неделю с 8.00 до 20.00 часов, без перерыва на обед.

Напомним, что у заявителей имеется возможность оценить качество предоставления государственных и муниципальных услуг по ряду критериев по пятибалльной системе. Так, по итогам марта 2017 года респонденты оценили на 4,8 балла время предоставления услуги, вежливость и компетентность сотрудника, взаимодействующего с заявителем при предоставлении услуги, а также комфортность условий в помещении МФЦ, время ожидания в очереди, доступность информации о порядке предоставления государственной услуги. Подавляющее большинство заявителей дали положительную оценку качества предоставляемых услуг – 94,85%.

Конкурс «Лучшее отделение месяца» проводится для улучшения качества обслуживания, повышения профессионального уровня специалистов многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг города Владивостока «Мои документы».

По результатам анализа оценки производственной деятельности лучшим отделением месяца признано отделение № 1, расположенное по ул.Давыдова, 9 (и.о. руководителя Константин Старожуков). Только за первый квартал текущего года в это отделение обратилось порядка 37 тысяч заявителей, специалистами им оказано более 18 тысяч услуг, выдано около 13 тысяч документов. Заявителями в книге отзывов и предложений оставлено здесь 57 благодарственных записей.

Другие материалы рубрики "Общество"
9687f9daeeb4b7b8abc2ed533f63925124418267.jpeg

Владельцу толстого кота предложили стать акционером «Аэрофлота»

Михаил Галин решил не отказываться от такого предложения

44668ddf31a4617aaa9d119da218d43cd22fd7a1.jpeg

Подросток ушел из общежития в сланцах и пропал в Приморье

Полиция и волонтёры просят помощи у общественности

d8d4c6a526c29a967f67dc1c6e77a249216eb69b.jpeg

«Пытаются сделать чудовище»: Президент НТС - о недоливе бензина

Недолив топлива на российских АЗС превышает норму в 2-3 раза