МФЦ Владивостока – лучший в России

Первое отделение МФЦ Владивостока было открыто 11 ноября 2014 года

Владивосток, ИА Приморье24. В Минэкономразвития РФ подведены итоги всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2016 года. В нем участвовали 64 субъекта Российской Федерации, которые подготовили 135 заявок. 

Приморский край в конкурсе представил МФЦ города Владивостока с оригинальным проектом «Совершенствование качества предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре». 

По условиям конкурса, сразу три МФЦ России получили звания победителей – ими были признаны представители Приморского края (МФЦ Владивостока), а также Иркутской и Кировской областей. Лауреаты награждаются Благодарностями правительства РФ и министерства экономического развития РФ. 

В конкурсе учитывались такие показатели, как эффективность, комфортность, доступность предоставляемых услуг и информации о них, качество обслуживания, а также результаты внешнего аудита работы центров по пяти направлениям: «Качество телефонного обслуживания», «Разнообразие способов предварительной записи», «Качество интернет-информирования», «Общественное мнение», «Контрольная закупка». 

При этом МФЦ Владивостока является также победителем регионального конкурса «Лучший муниципальный МФЦ Приморского края» в 2016 году. 

Напомним, что первое отделение МФЦ Владивостока было открыто 11 ноября 2014 года по адресу: ул.Верхнепортовая, 76-а. А сегодня в каждом районе городе работают пять отделений, а также два территориально обособленных подразделения МФЦ – в поселке Трудовом и на Русском острове. Здесь, в 108 окнах обслуживания более 250 специалистов МФЦ оказывают посетителям 167 государственных, региональных и муниципальных услуг. Сюда ежедневно обращаются около двух с половиной тысяч человек, а всего, со времени открытия во Владивостоке первого отделения МФЦ, в них обслужено 776 тысяч человек. Им оказано 403 392 услуги, выдано 260 472 документа, оказано 112 070 консультаций. 

Три отделения МФЦ – на Партизанском проспекте, 28-а, проспекте 100-летия Владивостока, 44 и по ул. Адмирала Невельского, 13 принимают посетителей семь дней в неделю, без выходных. В таком же режиме, с 8 часов утра до 20 часов (по воскресеньям до 19 часов 30 минут) работает единая информационно-справочная служба МФЦ Владивостока. Заявителями оставлено более 800 благодарственных записей о работе специалистов МФЦ.

Все новости
Другие материалы рубрики "Общество"
3a6c3cc9197a2c1f7f70518eaea86ceb.JPG

Ярмарка на центральной площади Владивостока уступает место мероприятиям в честь Дня города

Гостей праздника ждёт насыщенная развлекательная программа

1c8aaeaec6e2fbe47cb42f7d8bff932e.JPG

Во Владивостоке лагерь «Солнечный луч» объединил юных спортсменов

Вместо вожатых здесь работают профессиональные спортсмены

77cd84f3614defdd279f235eab1e9c04.jpg

Очередное заседание штаба по подготовке города к отопительному сезону состоялось во Владивостоке

Коммунальщикам, УК и ТСЖ предстоит подготовить к холодам свыше 3 тысяч многоквартирных домов