МФЦ Владивостока – лучший в России

Первое отделение МФЦ Владивостока было открыто 11 ноября 2014 года

Владивосток, ИА Приморье24. В Минэкономразвития РФ подведены итоги всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2016 года. В нем участвовали 64 субъекта Российской Федерации, которые подготовили 135 заявок. 

Приморский край в конкурсе представил МФЦ города Владивостока с оригинальным проектом «Совершенствование качества предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре». 

По условиям конкурса, сразу три МФЦ России получили звания победителей – ими были признаны представители Приморского края (МФЦ Владивостока), а также Иркутской и Кировской областей. Лауреаты награждаются Благодарностями правительства РФ и министерства экономического развития РФ. 

В конкурсе учитывались такие показатели, как эффективность, комфортность, доступность предоставляемых услуг и информации о них, качество обслуживания, а также результаты внешнего аудита работы центров по пяти направлениям: «Качество телефонного обслуживания», «Разнообразие способов предварительной записи», «Качество интернет-информирования», «Общественное мнение», «Контрольная закупка». 

При этом МФЦ Владивостока является также победителем регионального конкурса «Лучший муниципальный МФЦ Приморского края» в 2016 году. 

Напомним, что первое отделение МФЦ Владивостока было открыто 11 ноября 2014 года по адресу: ул.Верхнепортовая, 76-а. А сегодня в каждом районе городе работают пять отделений, а также два территориально обособленных подразделения МФЦ – в поселке Трудовом и на Русском острове. Здесь, в 108 окнах обслуживания более 250 специалистов МФЦ оказывают посетителям 167 государственных, региональных и муниципальных услуг. Сюда ежедневно обращаются около двух с половиной тысяч человек, а всего, со времени открытия во Владивостоке первого отделения МФЦ, в них обслужено 776 тысяч человек. Им оказано 403 392 услуги, выдано 260 472 документа, оказано 112 070 консультаций. 

Три отделения МФЦ – на Партизанском проспекте, 28-а, проспекте 100-летия Владивостока, 44 и по ул. Адмирала Невельского, 13 принимают посетителей семь дней в неделю, без выходных. В таком же режиме, с 8 часов утра до 20 часов (по воскресеньям до 19 часов 30 минут) работает единая информационно-справочная служба МФЦ Владивостока. Заявителями оставлено более 800 благодарственных записей о работе специалистов МФЦ.

Другие материалы рубрики "Общество"
a8a6207d44f5f3a8278ee898be68470869ea617a.jpeg

Гороскоп на 22 января

Звезды сегодня будут склонять к излишней серьезности и даже строгости

b2b2fce040265bc5f0342596d89f5119fcbf74ff.jpeg

В России могут ввести автоматическую регистрацию рождения и смерти

Тестироваться новая система будет на самых массовых и социально значимых услугах

f2572b699b3af97f898671b6c0e0c2951374e16e.jpeg

Какое влияние окажет лунное затмение, прошедшее 21 января 2019, на человека

Существует два совершенно противоположных мнения по этому поводу