МФЦ Владивостока – лучший в России

Первое отделение МФЦ Владивостока было открыто 11 ноября 2014 года

Владивосток, ИА Приморье24. В Минэкономразвития РФ подведены итоги всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2016 года. В нем участвовали 64 субъекта Российской Федерации, которые подготовили 135 заявок. 

Приморский край в конкурсе представил МФЦ города Владивостока с оригинальным проектом «Совершенствование качества предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональном центре». 

По условиям конкурса, сразу три МФЦ России получили звания победителей – ими были признаны представители Приморского края (МФЦ Владивостока), а также Иркутской и Кировской областей. Лауреаты награждаются Благодарностями правительства РФ и министерства экономического развития РФ. 

В конкурсе учитывались такие показатели, как эффективность, комфортность, доступность предоставляемых услуг и информации о них, качество обслуживания, а также результаты внешнего аудита работы центров по пяти направлениям: «Качество телефонного обслуживания», «Разнообразие способов предварительной записи», «Качество интернет-информирования», «Общественное мнение», «Контрольная закупка». 

При этом МФЦ Владивостока является также победителем регионального конкурса «Лучший муниципальный МФЦ Приморского края» в 2016 году. 

Напомним, что первое отделение МФЦ Владивостока было открыто 11 ноября 2014 года по адресу: ул.Верхнепортовая, 76-а. А сегодня в каждом районе городе работают пять отделений, а также два территориально обособленных подразделения МФЦ – в поселке Трудовом и на Русском острове. Здесь, в 108 окнах обслуживания более 250 специалистов МФЦ оказывают посетителям 167 государственных, региональных и муниципальных услуг. Сюда ежедневно обращаются около двух с половиной тысяч человек, а всего, со времени открытия во Владивостоке первого отделения МФЦ, в них обслужено 776 тысяч человек. Им оказано 403 392 услуги, выдано 260 472 документа, оказано 112 070 консультаций. 

Три отделения МФЦ – на Партизанском проспекте, 28-а, проспекте 100-летия Владивостока, 44 и по ул. Адмирала Невельского, 13 принимают посетителей семь дней в неделю, без выходных. В таком же режиме, с 8 часов утра до 20 часов (по воскресеньям до 19 часов 30 минут) работает единая информационно-справочная служба МФЦ Владивостока. Заявителями оставлено более 800 благодарственных записей о работе специалистов МФЦ.

Другие материалы рубрики "Общество"
00c702e61b143d3e8fbb2ae88452a4c87f788bd9.jpeg

На каком месте Приморье в рейтинге по качеству жизни?

Край поднялся на несколько позиций, но ему до сих пор далеко до приличных мест

024944ea73e3b42db4d5d17b50d7e87e55aba3ab.jpeg

Гороскоп на неделю с 24 февраля по 1 марта

Что уготовано всем в каждый из будущих дней?

317a7821495eb92c5516ec9fd9ef50d98a0f65bb.jpeg

«Такая жара»: «Адмираловцы» схлестнулись в драках с хоккеистами «Динамо»

Видео появились в официальных соцсетях приморской команды