Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов

Компания представила жюри проект по снижению времени обслуживания в офисах продаж

Фото_Премия.jpg

Владивосток, ИА Приморье24. Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Централизация обслуживания».

Компания представила жюри проект по снижению времени обслуживания в офисах продаж. Ключевая задача — выведение процессов, отвечающих за обработку клиентских операций в бэк-офис.

Проект позволил расширить функции розничной сети: в офисах «Ростелекома» стартуют продажи и обслуживание клиентов сегмента B2B по всей России.

«Одна из важнейших задач команды РРС сделать так, чтобы клиент в нашем офисе получал нужные ему услуги максимально быстро и комфортно, — прокомментировала Екатерина Петропавловская, коммерческий директор ООО «Ростелеком-розничные системы». — Это вторая награда компании за проекты, направленные на повышение качества обслуживания. Для нас очень важно получить столь высокую оценку от экспертного сообщества».

Премия «Права потребителей и качество обслуживания» — ежегодная общественно-значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. Лауреаты премии — компании, ответственно относящиеся к соблюдению прав потребителей, производству товаров и оказанию услуг, оправдывающие делами самое высокое доверие — доверие потребителей.

Другие материалы рубрики "Общество"
b54562e59a6e92d148dcfd7c12a44184405c85b3.jpeg

Приморский «гонщик» вылетел с трассы и перевернулся

Приморцы рассказали, что автомобилист не раз устраивал «гонки» на проезжей части

d4b90bda3f716fc9c2fa4394fd0eb02bfa0e4092.jpeg

Приморские музеи стали частью Ассоциации музеев Дальнего Востока

Возглавил ассоциацию директор музея им. В.К. Арсеньева во Владивостоке Виктор Шалай

59f10e6a4bcc3ab8e8fc964ddcc11594c7ac525e.jpeg

На трассе Владивостока водитель перевернулся вместе с автомобилем

На участке трассы, на котором произошло ДТП, ограничили движение