Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов

Компания представила жюри проект по снижению времени обслуживания в офисах продаж

Фото_Премия.jpg

Владивосток, ИА Приморье24. Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Централизация обслуживания».

Компания представила жюри проект по снижению времени обслуживания в офисах продаж. Ключевая задача — выведение процессов, отвечающих за обработку клиентских операций в бэк-офис.

Проект позволил расширить функции розничной сети: в офисах «Ростелекома» стартуют продажи и обслуживание клиентов сегмента B2B по всей России.

«Одна из важнейших задач команды РРС сделать так, чтобы клиент в нашем офисе получал нужные ему услуги максимально быстро и комфортно, — прокомментировала Екатерина Петропавловская, коммерческий директор ООО «Ростелеком-розничные системы». — Это вторая награда компании за проекты, направленные на повышение качества обслуживания. Для нас очень важно получить столь высокую оценку от экспертного сообщества».

Премия «Права потребителей и качество обслуживания» — ежегодная общественно-значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. Лауреаты премии — компании, ответственно относящиеся к соблюдению прав потребителей, производству товаров и оказанию услуг, оправдывающие делами самое высокое доверие — доверие потребителей.

Другие материалы рубрики "Общество"
9c3c6e35ac9229eeade7e562d1ecf6a1e7e4cbcc.jpeg

Биолог назвала главную опасность индийского штамма коронавируса

При COVID-19 клетки эпителия перестают производить эту смесь

d2289bf7e0d78e476336e8847a2320b94338fac1.jpeg

Более 67 тысяч владивостокцев сделали бесплатную прививку от коронавируса

За неделю бесплатную прививку сделали 5 тысяч владивостокцев

250f5b74423e98e31f8677fe59780f39112595d1.jpeg

Рабочая группа проверяет детских загородных оздоровительных лагеря

Специалисты проверяют уровень пожарной и антитеррористической безопасности, работу пищеблоков, соблюдение технологии приготовления блюд, чистоту помещений и многое другое