Компания «Ростелеком-Розничные системы» вновь получила признание экспертов

Компания представила жюри проект по снижению времени обслуживания в офисах продаж

Фото_Премия.jpg

Владивосток, ИА Приморье24. Компания «Ростелеком – Розничные системы» (дочернее предприятие ПАО «Ростелеком») второй раз стала лауреатом 8-й ежегодной премии в области высокого качества сервиса и производимых товаров «Права потребителей и качество обслуживания» в номинации «Централизация обслуживания».

Компания представила жюри проект по снижению времени обслуживания в офисах продаж. Ключевая задача — выведение процессов, отвечающих за обработку клиентских операций в бэк-офис.

Проект позволил расширить функции розничной сети: в офисах «Ростелекома» стартуют продажи и обслуживание клиентов сегмента B2B по всей России.

«Одна из важнейших задач команды РРС сделать так, чтобы клиент в нашем офисе получал нужные ему услуги максимально быстро и комфортно, — прокомментировала Екатерина Петропавловская, коммерческий директор ООО «Ростелеком-розничные системы». — Это вторая награда компании за проекты, направленные на повышение качества обслуживания. Для нас очень важно получить столь высокую оценку от экспертного сообщества».

Премия «Права потребителей и качество обслуживания» — ежегодная общественно-значимая награда, вручаемая наиболее успешным проектам в области прав потребителей и повышения качества обслуживания. Лауреаты премии — компании, ответственно относящиеся к соблюдению прав потребителей, производству товаров и оказанию услуг, оправдывающие делами самое высокое доверие — доверие потребителей.

Другие материалы рубрики "Общество"
a56f655ce2bd3bf727dff3c46ec345cf378757c0.jpeg

Приморец решил отправиться в тюрьму, чем заплатить алименты

Мужчина долгое время не платил деньги на содержание своего ребёнка, а затем сбежал из города

48b34bff77f32eb6a9b9e2a02642dedb6bbf86cd.jpeg

«Ростелеком» отменяет плату за все звонки...

...на российские номера с таксофонов универсальной услуги связи

9453c91de1d2012d3f8cbede61e6b99d7f4a42a7.jpeg

Музей Арсеньева рассказал, как во Владивостоке провести выходные с пользой

РИА VladNews публикует культурную программу выходного дня