В Сбербанк Онлайн появилась возможность звонить через интернет

Новый сервис особенно актуален для людей, путешествующих вне домашнего региона или за пределами России

3442e0aa3cefcf6bedbb988cdf3e14f86573aef0.jpeg

В приложении Сбербанк Онлайн для iOS появилась функция «Интернет-звонок», позволяющая связываться с контакт-центром Сбербанка по голосовой связи через интернет, сообщает Сбербанк.

При подключении к интернету через Wi-Fi вызов  для клиента становится полностью бесплатным из любой точки мира, и возможен даже при отрицательном балансе счета мобильного телефона. В случае подключения через сотовую сеть приложение будет использовать интернет-трафик, оплачиваемый в соответствии с тарифом мобильного оператора.

Новый сервис особенно актуален для людей, путешествующих вне домашнего региона или за пределами России, а также для клиентов Сбербанка, которые часто бывают в командировках, проживают за рубежом или пользуются тарифами с достаточным лимитом интернет трафика.

«Функция связи через интернет в первую очередь призвана помочь клиентам банка в те моменты, когда обычный звонок в контакт-центр либо невозможен, в силу отсутствия покрытия сотовой сети, либо слишком дорог из-за роуминга —  отметила руководитель дивизиона "Забота о клиентах" Розничного блока Сбербанка Елена Серова. —  До конца года мы внедрим ряд сервисов, которые сделают наше приложение еще более удобным для коммуникаций с банком».

Появление поддержки «Интернет-звонка» в Сбербанк Онлайн для Android ожидается во втором полугодии 2018 года.

Другие материалы рубрики "Общество"
217f1608e1907f9e27ddf7c91c552ff4eadd18af.jpeg

В России предложили закрывать супермаркеты по выходным

68% респондентов считают, что такие ограничения создадут неудобства

41b406b0540f11254be5a3a124a5c66442930aa7.jpeg

Реальные доходы россиян в январе упали на 1,3%

Реальные доходы падают у граждан уже шестой год подряд

ae8257f8cf243e90023bc020cebf0afd353eda09.jpeg

В Приморье завершается строительство трёх мостов

В этом году будут спроектированы еще 30 сооружений