В Сбербанк Онлайн появилась возможность звонить через интернет

Новый сервис особенно актуален для людей, путешествующих вне домашнего региона или за пределами России

3442e0aa3cefcf6bedbb988cdf3e14f86573aef0.jpeg

В приложении Сбербанк Онлайн для iOS появилась функция «Интернет-звонок», позволяющая связываться с контакт-центром Сбербанка по голосовой связи через интернет, сообщает Сбербанк.

При подключении к интернету через Wi-Fi вызов  для клиента становится полностью бесплатным из любой точки мира, и возможен даже при отрицательном балансе счета мобильного телефона. В случае подключения через сотовую сеть приложение будет использовать интернет-трафик, оплачиваемый в соответствии с тарифом мобильного оператора.

Новый сервис особенно актуален для людей, путешествующих вне домашнего региона или за пределами России, а также для клиентов Сбербанка, которые часто бывают в командировках, проживают за рубежом или пользуются тарифами с достаточным лимитом интернет трафика.

«Функция связи через интернет в первую очередь призвана помочь клиентам банка в те моменты, когда обычный звонок в контакт-центр либо невозможен, в силу отсутствия покрытия сотовой сети, либо слишком дорог из-за роуминга —  отметила руководитель дивизиона "Забота о клиентах" Розничного блока Сбербанка Елена Серова. —  До конца года мы внедрим ряд сервисов, которые сделают наше приложение еще более удобным для коммуникаций с банком».

Появление поддержки «Интернет-звонка» в Сбербанк Онлайн для Android ожидается во втором полугодии 2018 года.

Другие материалы рубрики "Общество"
8834c36921d723f9a398154f94a55fbb2cf48980.jpeg

В МФЦ Владивостока бесплатно тестируют на ВИЧ

Пройти экспресс-тестирование может любой желающий вне зависимости от места регистрации

916d6591d060f5259e1c36b4835e39e2fda07bc0.jpeg

Путин сделал Приморью подарок

На это было выделено 80 миллионов рублей

96533ebc76cce63386bf57f633935c4470bb8d7a.jpeg

Автобусный маршрут №1 в тестовом режиме будет ездить до «Спутника»

Цель изменений – дать возможность гражданам, проживающим в пригороде, добираться в центр Владивостока и в обратном направлении без пересадок.