ВТБ в 2,5 раза увеличил объем безбумажных операций в Приморском крае

До конца 2021 г. ВТБ планирует увеличить долю цифрового подписания в регионе в 1,5 раза

IMG_9113.JPG

По итогам 2020 года ВТБ в Приморском крае в 2,5 раза нарастил долю операций, оформляемых клиентами в офисах банка в электронном формате (без бумаги). На сегодняшний день этот показатель составляет 39% среди услуг в сети. До конца 2021 г. ВТБ планирует увеличить долю цифрового подписания в регионе в 1,5 раза, сообщает ВТБ.

Две трети клиентов банка в Приморье оформляют в безбумажном формате кредитную карту и берут кредит наличными. Более 38% в электронном виде подписывают документы по банковским картам, одна треть – открывают счета и  30% – изменяют пакеты услуг. Возможность цифрового обслуживания доступна и клиентам сегмента «Прайм» и «Привилегия».

«Возможность проведения наиболее востребованных операций в электронном формате сводит к минимуму необходимость личного контакта, что отвечает потребностям наших клиентов в текущей ситуации. Также цифровой сервис позволяет вдвое ускорить процесс подписания документов и сократить использование бумаги, а значит - снизить воздействие на окружающую среду», - отметил управляющий ВТБ в Приморской крае Виктор Кузьменко.

ВТБ одним из первых банков запустил технологию цифрового подписания документов в конце 2019 года, а в марте 2020 г. тиражировал сервис на всю сеть отделений. Сегодня сервис цифрового подписания документов доступен для 24 самых востребованных типов операций. При обслуживании клиентов сотрудник оформляет услугу и формирует электронный документ, а пользователь подтверждает операцию и подписывает все документы электронной подписью в мобильном приложении банка. Все подписанные таким способом договоры хранятся в электронном архиве банка и доступны клиенту в специальном разделе ВТБ Онлайн в любое время. Безопасность технологии реализуется за счет целого комплекса мер, подтверждающих авторство и неизменность подписанного клиентом документа, а также надежной системой хранения данных и электронных документов.

Другие материалы рубрики "Общество"
b39fcd203c9485edc20f3a69396b7ac33e066b4c.jpeg

Как бойцы СВО возвращаются в строй после неврологических травм в Приморье

С начала 2025 года здесь прошли реабилитацию уже более 60 бойцов

2df653d43033c27f2fb12c60fd94d466175fae50.jpeg

Рестораны Владивостока готовятся к юбилейному ВЭФ-2025

Особый акцент сделан на строгом соблюдении санитарных норм и безопасности на всех этапах

наручники 1.jpg

В Приморье чиновник пойдет под суд за злоупотребление своих полномочий

Фигурант обвиняется в злоупотреблении полномочий при приёмке работ по реконструкции здания