Более 15 тысяч вопросов за полгода задали приморцы властям через Госуслуги
Наибольшее количество обращений пришлось на темы коронавируса
За первое полугодие приморцы оставили 15 189 тысяч запросов через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» (ПОС) - систему, позволяющую сообщить об актуальных проблемах и получить оперативный ответ от ответственных ведомств, сообщает РИА VladNews.
Наибольшее количество обращений пришлось на темы коронавируса – 5 997, дорог – 1 860, ЖКХ – 1 505, а также на здравоохранение – 1 124 и благоустройство – 1 000.
В министерстве цифрового развития и связи Приморья отмечают – люди могут не только оставить вопрос, но и оценить качество полученного ответа и при необходимости отправить его на доработку.
Такое взаимное общение населения и власти уже помогло решить ряд системных вопросов по теме коронавируса - у граждан появилась возможность записываться на вакцинацию от COVID-19 дистанционно, а также оперативно решать вопросы по получению сертификатов переболевших и вакцинированных. «Это способствовало существенному сокращению очередей в медицинских учреждениях во время сложной эпидемиологической обстановки», - рассказывают в минцифре Приморья.
По России за I полугодие 2022 года через ПОС было направлено более 1,65 млн запросов, из них 1,63 млн — уже рассмотрены. Россияне также приняли участие в 5,3 тыс. опросах и обсуждении нормативных актов.
По словам заместителя председателя правительства РФ Дмитрия Чернышенко, получение обратной связи помогает органам государственной власти узнать о реакции населения на принятие тех или иных действий, решать не только системные, но и индивидуальные вопросы.
Напомним, пилот по внедрению платформы обратной связи начался в 2019 году при участии Минцифры России и девяти субъектов РФ. Сегодня ПОС внедрена почти во всех субъектах России.Платформа упрощает поиск ответственных и повышает оперативность доведения до них информации, облегчает гражданину взаимодействие с государством, делает его прозрачным.
