С помощью видеоаналитики решаются разные задачи во многих сферах, включая ритейл. Это технологичный и эффективный инструмент, позволяющий анализировать видеоданные.

Что такое видеоаналитика, что входит в систему

Видеоаналитика представляет собой процесс анализа видеоданных с использованием компьютерных алгоритмов и технологий искусственного интеллекта. Данный инструмент позволяет в автоматическом режиме обрабатывать записи для выявления различных параметров и событий. Это комплексная система, в состав которой входят разные элементы. В зависимости от решения оно может включать в себя:

• IP-видеокамеры разного типа;
• микрофоны (для записи речи сотрудников предприятий, где применяется система);
• искусственный интеллект;
• различные IT-платформы и др.

Современные системы видеоаналитики используют в разных сферах, включая обеспечение безопасности, мониторинг транспорта, анализ поведения клиентов в магазинах, управление производственными процессами и т.д. Результаты могут использоваться для оптимизации бизнес-процессов, улучшения опыта, принятия управленческих решений и других задач. Одна из основных сфер – это ритейл.

В торговых сетях видеоаналитику применяют для улучшения стандартов обслуживания клиентов, улучшения трудовой дисциплины за счет системы контроля и мониторинга, повышения безопасности, увеличения объемов продаж за счет принимаемых решений на основе получаемой информации.

От ритейла до транспорта – область применения

Видеоаналитика используется для различных целей, включая безопасность, маркетинг, операции и улучшение работы бизнеса. Вот несколько областей, в которых часто используют данный инструмент:

• безопасность – поддержание порядка в общественных местах, мониторинг ситуации на предприятиях и в домах, защита от проникновений в помещениях, кражи и порчи имущества;
• маркетинг – анализ поведения потребителей в магазинах и других торговых точках для оптимизации размещения товаров, повышения эффективности продаж, оптимизации маркетинговых усилий;
• операционная эффективность – упрощение рабочих процессов, например, система может использоваться для контроля производственных линий или управления транспортными потоками;
• улучшение бизнеса – видеоаналитика помогает в сборе данных о выполнении рабочих обязанностей сотрудников офиса и предприятий, что позволяет повысить эффективность деятельности.

Часто системы анализа видеоданных применяют на предприятиях в сфере ритейла и оказания услуг. Это торговые сети, АЗС, кафе и рестораны, барбершопы, салоны красоты, транспортный сегмент (анализ трафика) и пр. Инструмент помогает осуществлять анализ поведения клиентов и покупателей, улучшая работу предприятий на основе собираемых и анализируемых данных.

Сфера применения очень широкая, как и возможности видеоаналитики.