Во Владивостоке 11 отелей перешли на заселение через цифровой ID в мессенджере МАХ
Для путешественников плюс очевиден — возможность заселиться без длительного ожидания, а для персонала — сокращение времени на оформление и минимизация рутинных операций
С 1 сентября 2026 года гостиницы и иные средства размещения с номерным фондом свыше 50 номеров обязаны предоставлять возможность регистрации постояльцев через мессенджер МАХ. Для малых объектов — до 50 номеров — отсрочка действует до 1 сентября 2028 года. В Приморье новый порядок также распространяется на все отели, независимо от вместимости, если в них планируется размещение участников и гостей Восточного экономического форума‑2026, сообщает Приморье 24 со ссылкой на правительство Приморского края.
Во Владивостоке уже 11 гостиниц успешно протестировали и внедрили новый сервис. Теперь процедура заселения занимает меньше минуты: вместо традиционного заполнения бумажной анкеты на ресепшене гость открывает в приложении МАХ раздел «Цифровой ID» и предъявляет сотруднику отеля штрих-код для сканирования. Это существенно ускоряет процесс, снижает риск ошибок при вводе данных и упрощает работу службы приёма.
Для путешественников плюс очевиден — возможность заселиться без длительного ожидания, а для персонала — сокращение времени на оформление и минимизация рутинных операций. Воспользоваться сервисом могут совершеннолетние граждане России, при этом родители могут подтверждать личность своих детей младше 14 лет, путешествующих вместе с ними. Вместе с тем у туристов сохраняется право выбора: заселение по бумажному паспорту по-прежнему доступно. Для иностранных гостей цифровая регистрация пока остаётся перспективой, поэтому они размещаются в привычном порядке.
Министр туризма Приморского края Наталья Набойченко отметила, что первые отели региона уже полностью готовы к работе по новым правилам, и это смогут оценить участники ВЭФ, которые прибудут во Владивосток в начале сентября. Повышение скорости и качества обслуживания на этапе заселения — важный шаг как для сотрудников индустрии гостеприимства, так и для гостей, особенно при приёме больших групп. Использование цифрового ID в отельном бизнесе, по её словам, подтверждает, что туризм в Приморье развивается с учётом современных технологий, и эта работа будет продолжена.
Краевое министерство туризма оказывает средствам размещения информационную поддержку и сопровождает внедрение нового механизма. Для получения консультаций можно обратиться в отдел развития туризма к Юлии Валерьевне Ешуковой по телефону 8 (423) 240-03-45.
