Персонал роддома №3 Владивостока станет вежливее и терпимее к роженицам
В роддоме пройдет специальный тренинг, основное внимание на обучающей встрече будет уделено предотвращению конфликтных ситуаций, возникающих в условиях стресса, а также созданию благоприятного психоэмоционального фона.
Владивосток, ИА Приморье24. Специалистов роддома №3 Владивостока научат повышать эффективность общения с пациентами.
Тренинг по эффективному общению пройдет в роддоме №3 Владивостока. Мероприятие состоится в понедельник, 13 октября, и будет приурочено к празднованию Дня психического здоровья, который отмечается сегодня, 10 октября.
Как сообщила главврач КГБУЗ «Владивостокский клинический родильный дом №3» Светлана Сагайдачная, тренинг будет ориентирован на младший и средний медперсонал учреждения, а проведет его психолог медико-социальной службы клинико-диагностического центра Владивостока Евгения Хомова.
Основное внимание на обучающей встрече будет уделено предотвращению конфликтных ситуаций, возникающих в условиях стресса, а также созданию благоприятного психоэмоционального фона при общении пациентов и специалистов роддома.
«Для нас очень важно, чтобы к женщинам, которые обратились в наше учреждение за медицинской помощью, было проявлено максимальное уважение и внимание, - отмечает Светлана Викторовна. – Поэтому мы регулярно отслеживаем отзывы о работе сотрудников «третьего» родильного дома и стараемся создать такие условия, чтобы нашим пациентам было комфортно. Все просьбы, пожелания, благодарности и нарекания, озвученные женщинами, не остаются нами не замеченными. Приятно, что подавляющее большинство обращений носит положительный характер. Предстоящий же тренинг призван помочь нашему коллективу в дальнейшем совершенствовании и исключить все возможные критические ситуации в процессе общения пациентов и медработников».
Тренинг состоится 13 октября в конференц-зале женской консультации КГБУЗ «Владивостокский клинический родильный дом № 3» (ул. Калинина, 55). Как подчеркнула Светлана Сагайдачная, в планах руководства – сделать такие мероприятия регулярными.
