300-тысячного посетителя МФЦ наградили почётным подарком
Им оказалась жительница города Владивостока Екатерина Короедова, которая ранее уже обращалась в центр за предоставлением услуги «рождение ребенка»
Им оказалась жительница города Владивостока Екатерина Короедова, которая ранее уже обращалась в центр за предоставлением услуги «рождение ребенка», когда в режиме одного окна оформляется сразу весь пакет документов ребенка: свидетельство о рождении, СНИЛС, ИНН, регистрация по месту жительства, постановка на очередь в детский сад, оформление материнского капитала.
В честь этого знаменательного события руководитель МФЦ Владивостока Игорь Школьный поздравил «юбилейного заявителя», и вручил счастливому посетителю свидетельство, цветы, памятные подарки и сертификат на экскурсию «Вечерний Владивосток» для двоих.
«МФЦ «Мои документы» - это центр, где комплексно и оперативно решаются вопросы заявителей. Созданы все условия, чтобы на высоком уровне просто и качественно оказывать гражданам государственные и муниципальные услуги. На первое место здесь поставлен человек и его заботы. Сотрудники центра готовы решить любую проблему, с которой приходит посетитель. Мы хотим, чтобы каждый заявитель уходил от нас довольным, и обращался к нам снова», - рассказал директор МФЦ Владивостока Игорь Школьный.
Екатерина Короедова отметила, что в центре созданы все условия для качественного обслуживания заявителей, поэтому она решила снова обратиться в МФЦ.
Отметим, ежемесячно в МФЦ Владивостока проводится анализ результатов работы сотрудников по различным критериям, касающихся их профессионализма, количества принятых заявлений, времени обслуживания одного заявителя, количества жалоб и их обоснованности. Это позволяет проводить объективную оценку и совершенствовать качество предоставляемых услуг.
Напомним, работы по организации многофункциональных центров в городе Владивостоке в соответствии с распоряжением главы города Игоря Пушкарёва были начаты еще в 2013 году, а заработали «Мои документы» уже в 2014 году. За это время во Владивостоке открылось пять отделений многофункционального центра, расположенные по адресам: ул. Давыдова, 9, Партизанский проспект, 28а, ул. Верхнепортовая, 76а, проспект 100-летия Владивостока, 44, ул. Адмирала Невельского, 13, а также структурное подразделение в поселке Трудовое по ул. Лермонтова, 36. График работы отделений МФЦ предусматривает возможность обращения за получением услуг шесть дней в неделю и в вечернее время - до 20 часов.
