Сбербанк наладил работу с приставами
Приставы в первую очередь будут обращать взыскание на те счета, режим которых позволяет списывать средства со вкладов без ущерба по процентам.
С целью повышения качества клиентского обслуживания Дальневосточный банк ОАО «Сбербанк России» и Федеральная служба судебных приставов по Хабаровскому краю разработали новую схему взаимодействия при работе со счетами клиентов, на основании исполнительных документов, подлежащих взысканию.
Специалистам обеих сторон удалось наладить взаимодействие, результатом которого стала возможность безболезненно для клиентов банка осуществлять списывание средств со счетов без потери процентов по вкладу. Приставы в первую очередь будут обращать взыскание на те счета, режим которых позволяет списывать средства со вкладов без ущерба по процентам.
Директор по развитию организации продаж и обслуживания розничного бизнеса Дальневосточного Сбербанка Андрей Жарский отметил важность вопроса клиентоориентированности при определении подходов к порядку совершения операций клиентов банка в рамках исполнительных производств.
Принято решение о дальнейшем тесном сотрудничестве специалистов ФССП и Сбербанка в целях урегулирования проблемных зон и удовлетворения потребностей клиентов.
