Еще один лайт-офис ПАО «ДЭК» по обслуживанию клиентов открылся в Приморье
Новый офис соответствует стандартам обслуживания ПАО «ДЭК» и способствует реализации стратегии по расширению сети офисов на территории Приморского края
Владивосток, ИА Приморье24. Еще один лайт-офис Дальневосточной энергетической компании, входящей в группу «РусГидро», открылся в Приморье.
В Торговом центре «Снеговая падь» по адресу ул. Анны Щетининой, 21 жители Владивостока могут подать показания приборов учета, зарегистрироваться в личном кабинете, получить платежные документы для оплаты, проконсультироваться по вопросам электроснабжения, тарификации на территории обслуживания, оформить договор на оказание дополнительных платных услуг.
Новый офис соответствует стандартам обслуживания ПАО «ДЭК» и способствует реализации стратегии по расширению сети офисов на территории Приморского края и повышению уровня качества оказания услуг за счет территориальной доступности и использования электронных сервисов. Специалисты ПАО «ДЭК» готовы проконсультировать потребителем по различным вопросам, причем адресно, поскольку в лайт-офисах обеспечен доступ к сети.
Теперь посещения ПАО «ДЭК» можно совместить с походом по торговому центру, а не ехать в ВРКЦ целенаправленно.
«ПАО «ДЭК» стремиться сделать обслуживание своих потребителей удобнее и комфортнее, поэтому мы реализуем программу по развитию сети лайт-офисов в регионе. Благодаря этим точкам жителям Владивостока для решения многих вопросов, касающихся энергопотребления, не обязательно ехать в ВРКЦ, можно их решить, например, во время совершения покупок в торговом центре, не отрываясь от повседневных дел», - начальник ВРКЦ филиала ПАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» Павел Серов.
Напомним, что это уже второй лайт-офис в Приморье. Первый открылся в апреле в городе Артеме в торговом центре «Авиатор».
Справка
Публичное акционерное общество «Дальневосточная энергетическая компания» - образовано в 2007 году путём слияния региональных энергосистем Дальнего Востока и осуществляет деятельность на территории Приморья, Хабаровского края, Амурской области, ЕАО. Компания является основным Гарантирующим поставщиком электроэнергии для населения и предприятий II неценовой зоны оптового рынка электроэнергии, а также имеет статус Единого Закупщика, выполняющего функции покупки и продажи электроэнергии (мощности) участникам оптового рынка второй неценовой зоны.
Группа «РусГидро» - один из крупнейших российских энергетических холдингов, объединяющий более 90 объектов возобновляемой энергетики в РФ и за рубежом, тепловые электростанции и электросетевые активы на Дальнем Востоке, а также энергосбытовые компании и научно-проектные институты. Установленная мощность электростанций, входящих в состав РусГидро, включая Богучанскую ГЭС, составляет 39,0 ГВт.
