Для чего нужны уличные интерактивные киоски?
Где их устанавливают
Ключевое предназначение уличных интерактивных киосков - информирование людей вне закрытых пространств без привлечения персонала. Это современно, удобно и выгодно, и вот почему.
Чем привлекательны киоски с сенсорным экраном?
- Избавляют от необходимости использования дополнительных кадров, так как выполняют роль гида, информатора, проводника. Не нужно нанимать персонал, платить ему зарплату, больничные, не нужно тратить время на обучение. Терминал может работать 24/7 без перерывов и выходных.
- Пользователи сами ищут нужную информацию и получают ее в запоминающемся формате, четко сформулированную и понятную.
- Информационный терминал перед входом в общественное здание избавляет от столпотворения внутри. Воспользовавшись уличным интерактивным киоском люди знают, куда им идти и как туда быстро добраться.
- Стойки самообслуживания в торговых точках предоставляют доступ к каталогам товаров, совершению покупок, размещению заказов без участия продавцов и кассиров.
- Для бизнеса инновационные павильоны и киоски являются незаменимым рекламным атрибутом, так как способны непрерывно демонстрировать рекламные ролики об акциях, предоставляемых услугах, анонсы событий и мн. др.
Также стоит учитывать цифровизацию многих процессов, к которой современный человек уже привык. Она сводит к минимуму общение с персоналом организаций и компаний, значительно ускоряет процедуры, и иногда человеку удобнее получить информацию самостоятельно, а не ждать, когда ее разъяснит специалист. За счет понятного интерфейса проще самому узнать маршрут до ближайшего парка или получить данные о режиме работы медучреждения. Многие предпочтут воспользоваться уличным интерактивным киоском, а не помощью сотрудника, который может оказаться грубым и неприветливым.
Как работает сенсорное оборудование
Разработчики стараются сделать киоски, которыми могли бы пользоваться люди любого возраста, в том числе не очень хорошо разбирающиеся в гаджетах. На сенсорном экране информация подается блоками. Достаточно выбрать интересующую тему, нажать на нее, а далее читать информацию и действовать по подсказкам. Интерфейс интуитивно понятный и часто учитывает потребности людей с плохим зрением, слухом, колясочников.
Где устанавливают уличные сенсорные киоски и панели
Их можно увидеть перед входом в парки, аэропорты, финансовые и административные учреждения, поликлиники, торговые и развлекательные центры, т. е. везде, где посетителю необходим определенный объем информации, который они могли бы получить на стойке ресепшн внутри. Например, в зоопарке стойки есть не только на входе, но и на территории внутри. Они помогают узнать о схеме территории, расположении вольеров, точках общепита, правилах посещения и информации о животных.
В терминалах у входа в многофункциональные центры можно получить талон с номером места в очереди, а перед входом в кинотеатр купить билеты на сеанс. Часто уличные терминалы дают возможность оплатить коммунальные услуги и мн. др.
