ГАИ предлагает приморцам оценить качество работы в режиме онлайн
Госавтоинспекция Приморского края предлагает гражданам оценить качество оказания госуслуг по линии ГИБДД.
Владивосток, ИА Приморье24. Госавтоинспекция Приморского края предлагает гражданам оценить качество оказания гос. услуг по линии ГИБДД
На сайте www.vashkontrol.ru будет собираться своеобразный банк мнений граждан о качестве предоставляемых услуг подразделениями Госавтоинспекции, предложений о совершенствовании деятельности указанных подразделений.
Сайт предоставляет возможность для зарегистрированных пользователей оставлять оценки, отзывы, мнения о качестве государственных и муниципальных услуг по результатам их предоставления соответствующими органами.
«Ваш контроль» аккумулирует и обобщает все отзывы и ежеквартально формирует сводные оценки по каждому ведомству, его региональному или структурному подразделению. Эти сводные оценки направляются затем в федеральные органы исполнительной власти, которые на этой основе принимают соответствующие меры – вплоть до принятия решения о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей.
На данном сайте посетители смогут:
оценить в баллах качество оказанной вам услуги; поставить оценку ведомству, которое её предоставило; конкретному подразделению этого ведомства в вашем городе, посёлке, деревне;
ответить на вопросы короткой анкеты: сколько времени, денег вы потратили, чтобы получить услугу;
написать подробный отзыв о том, что вам понравилось или не понравилось при получении услуги, рассказать о трудностях, с которыми пришлось столкнуться, или, напротив, кого-то похвалить; комментарий можно сопроводить фотографиями или видео
посмотреть оценки, которые были выставлены ведомству, конкретному подразделению этого ведомства, другими потребителями услуг.
Благодаря сайту руководители органов власти имеют возможность увидеть свою работу глазами потребителей, сравнить себя с другими, принять на этой основе конкретные решения по улучшению работы.
