Во Владивостоке определили лучшее отделение МФЦ
По результатам майской работы им стал многофункциональный центр №5
Владивосток, ИА Приморье24. Каждый месяц в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» во Владивостоке проводится конкурс «Лучшее отделение». По его результатам лучшим в мае стало отделение № 5, расположенное на Партизанском проспекте, 28-а (руководитель - Наталья Гаврилова). Коллективу отделения вручен вымпел победителя конкурса.
Конкурс на лучшее отделение МФЦ проводится с целью улучшения качества предоставления государственных и муниципальных услуг, повышения профессиональной компетенции специалистов, а также определения эффективности работы их коллективов.
При определении победителя учитывается количество предоставленных услуг, время ожидания в очереди, средняя нагрузка на одно окно приема и выдачи документов, время оказания услуги. Также принимаются во внимание отзывы заявителей о качестве обслуживания и предоставления услуг.
Стоит отметить, что отделение № 5 было открыто чуть меньше года назад, 10 августа 2015 года. В нем работает 14 окон приема и выдачи документов. В книге отзывов и предложений этого отделения многими посетители регулярно оставляют благодарственные записи за высокий профессионализм, грамотность, компетентность, доброжелательность специалистов, качественное и быстрое обслуживание, а также за квалифицированную помощь в оказании услуг.
Напомним, на территории краевого центра сегодня работают пять отделений МФЦ и территориально обособленное структурное подразделение в поселке Трудовое. В них гражданам предоставляют 137 государственных, региональных и муниципальных услуг. В ближайшее время планируется открытие еще одного территориально обособленного структурного подразделения - на о. Русский.
