С 1 марта в России меняются правила авиаперелётов
Пассажиров обяжут информировать и улучшат права при задержках и для семей с детьми
С 1 марта в России вступят в силу обновлённые правила авиаперевозок, которые расширяют права пассажиров и уточняют обязанности авиакомпаний, сообщает РИА VladNews со ссылкой на Ассоциацию туроператоров России (ЯТО) и Минтранс.
Перевозчики теперь обязаны заранее сообщать пассажирам о всех условиях перелёта, в том числе о порядке обмена и возврата билетов при отказе от поездки.
Право на возврат средств появится уже при задержке рейса более чем на 30 минут, а авиакомпании должны будут обеспечивать пассажиров водой, питанием и — при необходимости — размещением в гостинице в случае значительных задержек.
Особое внимание уделено семьям с детьми: детям до 12 лет и сопровождающим их взрослым авиаперевозчики обязаны бесплатно предоставлять соседние места в салоне самолёта.
Эти изменения призваны сделать перелёты более понятными и комфортными, а также укрепить защиту прав пассажиров на внутренних рейсах.
