Коллекторам запретят общаться с детьми и знакомыми должников
Прошлый профессиональный кодекс был принят восемь лет назад и содержал размытые формулировки.
Владивосток, ИА Приморье24. Профессиональная ассоциация коллекторов утвердила новый этический кодекс,согласно которому взыскателям запрещено разговаривать о задолженностис детьми и знакомыми должника, скрывать номер телефонаи обращаться к должнику на «ты», сообщает РИА Новости.
Инициатором свода этических правил выступила Национальнаяассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Отмечается, чтопрошлый профессиональный кодекс был принят восемь лет назад и содержалразмытые формулировки.
Как пишет газета, в новом варианте кодекса будет запрещено общатьсяс должниками на «ты», использовать технические средства, позволяющиескрывать номера телефона, а также упоминать в разговоре названиясиловых ведомств.
«Но что гораздо важнее — ассоциация запретила коллекторам разговариватьо задолженности с детьми и с «третьими лицами», а такжепрепятствовать работе организаций сферы здравоохранения, образования,стратегически важных объектов инфраструктуры», — следует из материалагазеты.
Издание сообщает, что под запретом, согласно новым правилам, оказаласьрассылка сообщений друзьям должника в соцсетях, общение с коллегамидолжника по работе и с другими знакомыми. Кроме этого, кодексобязывает компании разработать сценарии взаимодействия с должникоми использовать только утвержденные шаблоны.
ГРЯЗЬЮ
