Трехлетняя разработка электронной почты для связи россиян с чиновниками подходит к концу
На сайте gosuslugi.ru появился раздел для получения информации от госорганов и ведения переписки с чиновниками.
Владивосток, ИА Приморье24. На сайте gosuslugi.ru появился раздел для получения информации от госорганов и ведения переписки с чиновниками. В "боевом" режиме госпочту "Ростелеком" обещает запустить весной 2013 г. после принятия нескольких нормативных актов.
В личных кабинетах пользователей на портале госуслуг gosuslugi.ru появился интерфейс государственной "электронной почты". Об идее такого ящика для обмена сообщениями между гражданами и чиновниками бывший советник министра связи Илья Массух заявил еще в апреле 2010 г. Как говорится в описании, пока раздел "Госпочта" предназначен для получения информационных сообщений от органов власти и организаций, а также для ведения переписки по обжалованию начислений.
Вице-президент "Ростелекома" Алексей Нащекин пояснял эту идею так: "Сами госуслуги – это система структурированного взаимодействия. В ней предусмотрена работа со справочниками и отправка чиновникам заполненных форм, - говорил он. - Госпочта, в свою очередь, даст возможность неструктурированного, интерактивного взаимодействия в режиме переписки".
Помимо неструктурированной переписки речь идет об отходе от заявительной формы предоставления госуслуг и переходе на уведомительный характер работы с ними. Например, после рождения ребенка в почтовых ящиках родителей могут оказаться сообщения о возможности получения каких-либо пособий. Позже – о записи в детские сады, школы и т.д. Т.е. государство намерено через портал напоминать о возможности получения тех или иных госуслуг.
Впрочем, в "боевом" режиме Нащекин обещал запустить госпочту только весной 2013 г. после завершения нормативной работы. "Мы технически готовы к запуску, - говорил он. – Остальное - вопрос нормативной базы, необходим один новый федеральный закон, внесение изменений в два существующих, и несколько нормативных актов правительства".
Нащекин считает, что для успешной работы системы должна быть закреплена юридическая значимость, обязательность таких писем от граждан для отработки чиновниками: "Разработка нормативной базы ведется Администрацией президента. Думаю, реально возможный срок запуска – апрель".
