В 2016 году в МФЦ Владивостока обратилось более 260 человек
В неделю специалисты центра обслуживают в среднем более восьми тысяч посетителей
Владивосток, ИА Приморье24. За восемь месяцев 2016 года за оказанием государственных и муниципальных услуг в отделения многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» во Владивостоке обратилось 262 615 заявителей. Так, специалистами оказано 131 710 услуг, проведено 41 984 консультации, выдан 88 921 документ.
Ежемесячно в учреждении проводится мониторинг удовлетворенности заявителей качеством предоставляемых услуг. По результатам проведенного опроса, в августе 2016 года из числа опрошенных заявителей (7 020 человек) 97,5% полностью устраивает работа муниципальных МФЦ Владивостока. Респонденты высоко оценили вежливость и компетентность персонала, создание комфортных условий, доступность информации.
В настоящее время МФЦ во Владивостоке предоставляют 155 государственных и муниципальных услуг (из них 141 федеральных и региональных и 14 муниципальных) по оформлению и выдаче документов. С начала открытия во Владивостоке в ноябре 2014 года первого отделения МФЦ в центр обратилось почти полмиллиона граждан.
В неделю специалисты центра обслуживают в среднем более восьми тысяч посетителей.
Стоит отметить, что два отделения МФЦ работают по 7 дней в неделю: отделение № 3 (расположенное на проспекте 100-летия Владивостока, 44) и отделение № 5 (на Партизанском проспекте, 28-а). Они ведут прием посетителей по понедельникам, вторникам, четвергам, пятницам и субботам с 8:00 до 20:00, по средам с 11:00 до 20:00, а по воскресеньям с 8:00 до 19:30.
Напомним, что во всех отделениях МФЦ Владивостока продолжает работу единая информационно-справочная служба. Каждый, кто нуждается в услугах МФЦ, может позвонить по единому многоканальному телефону 8(423)230-34-84 для получения необходимой информации. А также по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг можно обратиться по электронному адресу – info@mfcvl.ru.
