Услуги в МФЦ Владивостока станут доступнее
Доля граждан, имеющих доступ к получению услуг в муниципальных МФЦ по принципу «одного окна», составляет во Владивостоке сегодня 63,5 %. Общероссийский показатель (в стране сегодня работают 2 794 МФЦ) - 65,8 %.
Но при этом уже в августе во Владивостоке откроется еще один МФЦ – на Партизанском проспекте. И тогда доля граждан, имеющих доступ к получению услуг в муниципальных МФЦ по принципу «одного окна», увеличится во Владивостоке до 74,6%. А после ввода в строй в конце нынешнего года очередного муниципального МФЦ - по улице Невельского этот показатель составит уже 96,1%.
Показатель обратившихся в МФЦ, исходя из количества всех жителей Владивостока¸ составляет в столице Приморья сегодня 17,8 %. По России же эта доля составляет 15,1%.
Еще один показатель ведущих позиций МФЦ Владивостока на уровне всей России – среднее время ожидания граждан в очереди на подачу документов. По результатам всероссийского опроса Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, среднее время ожидания в очереди на подачу документов по России сегодня составляет 42,4 мин., хотя по нормативу оно не должно превышать 15 минут. А вот во Владивостоке сегодня этот показатель составляет всего 8,3 мин.
Напомним, что муниципальные отделения МФЦ Владивостока расположены по адресам: ул. Верхнепортовая, 76-а, проспект 100-летия, 44 и улица Давыдова, 9. Здесь оказывают консультации, осуществляют прием и выдачу документов специалисты в семи, 12-ти и 44-х окнах соответственно. С нынешней недели они переведены с пятидневного на шестидневный режим работы.
А в канун Дня города было открыто структурное подразделение МКУ «Многофункциональный центр Владивостокского городского округа» в поселке Трудовом по улице Лермонтова, 36, где прием граждан ведется в двух окнах.Во всех муниципальных МФЦ Владивостока также продолжает работу единая информационно-справочная служба Каждый, кто нуждается в услугах МФЦ, в часы работы этих отделений может позвонить по единому шестиканальному телефону 230-34-84, чтобы оперативно получить необходимую консультацию или справку. Открыт и адрес электронной почты МФЦ для обращений граждан – [email protected].
Таким образом, работа МФЦ, находящаяся под личным контролем главы города Владивостока Игоря Пушкарёва, продолжает совершенствоваться.
