Количество воспользовавшихся услугами МФЦ перешло за 200 тысяч человек
Для приёма заявителей в отделениях МФЦ Владивостока открыто 106 окон
Владивосток, ИА Приморье24. В течение первого полугодия 2016 года за оказанием государственных и муниципальных услуг в отделения многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» во Владивостоке обратились 188 901 заявителей. Специалистами муниципальных МФЦ им оказано 90 545 услуг, проведено 36 728 консультаций, выдано 61 628 документа, сообщает пресс-служба администрации Владивостока.
Ежемесячно в учреждении проводится мониторинг удовлетворенности заявителей качеством предоставляемых услуг. По результатам проведенного опроса, в июне нынешнего года, из 5 981 опрошенных заявителей 96,7 % были удовлетворены качеством предоставляемых муниципальными МФЦ услуг. Респонденты высоко оценили вежливость и компетентность персонала, создание комфортных условий, доступность информации. С начала года в книге отзывов и предложений посетителями оставлено 159 благодарственных записей о деятельности МФЦ.
В настоящее время многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои документы» во Владивостоке предоставляет 140 государственных и муниципальных услуг, из них 126 федеральных и региональных и 14 муниципальных услуг по оформлению и выдаче документов. Со времени открытия во Владивостоке в ноябре 2014 года первого муниципального отделения МФЦ в центр обратились более 400 тысяч граждан.
Для приёма заявителей в отделениях МФЦ Владивостока открыто 106 окон. В неделю специалисты центра успевают обслужить в среднем около восьми тысяч посетителей.
Приём граждан осуществляется не менее шести дней в неделю и предусматривает возможность обращения за получением услуг в вечернее время до 20 часов. А недавно отделение № 3, расположенное на проспекте 100-летия Владивостока, 44, перешло на семидневный режим работы. Теперь это отделение работает с 8:00 до 20:00 часов (в среду с 11:00 до 20:00, а в воскресенье до 19:30).
Несколько дней назад было открыто еще одно территориально обособленное структурное подразделение (ТОСП) МФЦ Владивостока. Оно находится на Русском острове по ул. Экипажной, 10. В нем работают два окна, прием осуществляется два раза в неделю: вторник, четверг - с 09:30 до 16 часов.
Напомним, сегодня во Владивостоке работают пять отделений многофункционального центра Владивостока, расположенных по адресам: ул. Давыдова, 9, Партизанский проспект, 28-а, ул. Верхнепортовая, 76-а, проспект 100-летия Владивостока, 44, ул. Адмирала Невельского, 13, а также два территориально обособленных структурных подразделения в поселке Трудовом, по ул. Лермонтова, 36 и на Русском острове по ул. Экипажной, 10.
Каждый, кто нуждается в получении государственных и муниципальных услуг, может обратиться в любое отделение МФЦ Владивостока, а также задать свои вопросы по многоканальному телефону: 8(423)230-34-84 или по электронному адресу: info@mfcvl.ru.
