Предпринимателям Владивостока расскажут о создании сервиса, который продает
Семинар пройдет 6 апреля
Приморье24. Предпринимательства Владивостока приглашает принять участие в бесплатном семинаре «Сервис, который продает». Он состоится 6 апреля в Центре развития предпринимательства.
Ведущая семинара - Татьяна Зяблицкая, эксперт по разработке стратегии, позиционирования и успешных торговых марок, директор маркетинговой компании «Стратегия успеха», член Гильдии маркетологов, тренер, бизнес-консультант.
В программе:
- как построить в своей компании сервис, который продает;
- шесть шагов построения, системное видение;
- ошибки, примеры решений;
- рекомендации, ноу-хау;
- примеры успешных приморских проектов;
- как самостоятельно оценить состояние обслуживания;
- как обслуживание клиентов влияет на продажи;
- фирменные стандарты обслуживания клиентов, технология построения;
- учимся разрабатывать стандарты обслуживания для своей компании;
- работа с возражениями клиентов – с чего начать и как отрабатывать;
- разрабатываем систему контроля над выполнением стандартов обслуживания.
Время проведения: 10:00 – 13:00.
Семинар пройдет завтра, 6 апреля, по адресу: Владивосток, ул. Запорожская, 77 (бизнес-центр CITYHALL), 8 этаж, конференц-зал МКУ «Центр развития предпринимательства».
Для участия необходимо пройти регистрацию на сайте http://www.crpvl.ru/events.html
