Россияне могут вернуть деньги за испорченный букет

Даже в случаях курьерской доставки покупатель имеет право обратиться в цветочный магазин

cfbbb19dab2c7ee8bb4cd7c5828b8980c1e0e8da.jpeg

За увядший раньше срока или испорченный букет цветов покупатель может вернуть деньги. Этот вопрос актуален накануне празднования 8 Марта, когда, по экспертным оценкам, объем продаж у цветочных магазинов увеличивается в 50-100 раз, в зависимости от точки, сообщает РИА VladNews со ссылкой на пресс-службу Роспотребнадзора.

«Ухудшение качества товара по вине продавца и (или) курьера, направленного продавцом в рамках исполнения договора, заключенного с потребителем, может служить основанием для предъявления потребителем требования о расторжении соответствующего договора и возврата стоимости как приобретенного товара, так и стоимости доставки», – пояснили в Роспотребнадзоре.

Иными словами, при доставке некачественного букета есть основание требовать полную компенсацию его стоимости, включая деньги, уплаченные за доставку. При этом в надзорном ведомстве добавили, что у покупателя нет оснований для предъявления претензий, если продавец своевременно информировал об особенностях растения или букета и действиях, которые необходимо предпринять покупателю для сохранения его товарного вида. Но потребитель нарушил рекомендации.

«Также потребитель не вправе предъявлять требование о возврате стоимости растения (букета) в случае выявления недостатка, о котором был информирован продавцом на этапе выбора букета», – уточнили в Роспотребнадзоре.

Другие материалы рубрики "Общество"
59e1a6866092ebe550c8218b803d731d9554eba1.jpeg

Подлодка «Волхов» вернулась во Владивосток после патруля с Китаем

Совместный поход в Японском и Восточно-Китайском морях стал новым этапом сотрудничества флотов двух стран

d079ea6efe59c797840e7435ed993b1ed81cb5b0.jpeg

Три выплаты пенсионерам: оформить до конца года, чтобы получить в 2026-м

Эксперты напоминают, что оформить все выплаты лучше до конца 2025 года

db0e26eef3450694708ed1b3b3a91aa191e40ab6.jpeg

Владивосток готовится к штормовому ветру и сильным дождям

В связи с ухудшением погодных условий городские власти рекомендуют автомобилистам по возможности отказаться от поездок на личном транспорте