Китайские гостиницы теряют звезды
По словам члена комиссии, главными причинами снижения рейтинга гостиниц были плохие менеджмент и обслуживание.
Городская комиссия по развитию туризма Пекина лишила "звездного статуса" 131 отель китайской столицы. Лишь 82% столичных отелей отвечают "звездным стандартам".
С начала года комиссия проводила переаттестацию 729 столичных гостиниц на предмет их соответствия современным стандартам качества обслуживания туристов, уровень которых традиционно измеряется в "звездах". Как сообщил представитель комиссии Чжоу Шуци, "звездным стандартам" отвечают далеко не все отели.
Так, одна с категорией "пять звезд", 12 – "четыре звезды", 55 – "три звезды", 56 – "две звезды" и семь – "одна звезда" не смогли удержать "звездный статус". По словам члена комиссии, главными причинами снижения рейтинга гостиниц были плохие менеджмент и обслуживание, сообщает РИА Новости.
Кроме того, оставляют желать лучшего и проблемы с обеспечением безопасности клиентов, а также ненадлежащее санитарное состояние. Лишенные "звезд" гостиницы могут подать заявку на присвоение им "звездной" категории в следующем году после устранения недостатков.
Переаттестация гостиниц в Пекине ранее проводилась раз в пять лет. В будущем этот цикл сократится до трех лет. Пекинские отели не имеют право произвольно использовать "звездный" статус без законного разрешения городских властей.
