Лучшее отделение месяца выбрали в МФЦ Владивостока

На территории приморской столицы работает пять отделений МФЦ и территориально обособленное структурное подразделение в поселке Трудовое.

1459820375_c220be8bb6e2822fc31a4908ed603247.jpg

Владивосток, И Примоье24. В муниципальном казенном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг города Владивостока» «Мои документы» ежемесячно проводится конкурс «Лучшее отделение месяца».

По результатам анализа оценки производственной деятельности лучшим в марте стало отделение № 2, расположенное по ул. Верхнепортовой, д. 76-а, (руководитель Екатерина Костюкова). Коллективу отделения вручен вымпел «Лучшее отделение МКУ «МФЦ ВГО».

Конкурс на лучшее отделение проводится в целях улучшения качества предоставления государственных и муниципальных услуг, повышения профессионального уровня специалистов и определения эффективности работы отделений многофункционального центра.

При определении победителя учитывались количество предоставленных услуг, время ожидания в очереди, средняя нагрузка на одно «окно», время оказания услуги, а также динамика развития отделения. Были приняты во внимание и отзывы заявителей о качестве обслуживания и работе отделений.

Стоит отметить, что отделение № 2 – это первое отделение МФЦ Владивостока, оно было открыто 11 ноября 2014 года. В нем работает семь окон приема и выдачи документов. В книге отзывов и предложений этого отделения посетители оставляют большое количество положительных отзывов о работе сотрудников, а также МФЦ в целом.

Напомним, на территории приморской столицы работает пять отделений МФЦ и территориально обособленное структурное подразделение в поселке Трудовое. МФЦ ВГО предоставляет гражданам 125 государственных, региональных и муниципальных услуг. С начала 2016 года в отделения МФЦ города обратилось за оказанием услуг и консультаций 90581 заявителя.

Конкурс «Лучшее отделение МФЦ» будет проходить ежемесячно и станет одной из форм оценки качества работы отделений.

Другие материалы рубрики "Общество"
IMG_4880.JPG

13-е слушание по делу Игоря Пушкарёва пройдёт сегодня в Москве

Экс-мэр Владивостока находится в СИЗО «Матросская тишина» без малого 2 года

Во Владивостоке демонтировали автоприцеп, охранную будку и торговый киоск

Проверка показала, что все они установлены без разрешительных документов

thumb_146892_news_xl.jpeg

Еще один лайт-офис ПАО «ДЭК» по обслуживанию клиентов открылся в Приморье

Новый офис соответствует стандартам обслуживания ПАО «ДЭК» и способствует реализации стратегии  по расширению сети офисов на территории Приморского края